아르바이트 면접과 채용(초보점주 입장에서)

안녕하세요. 포켓단입니다.

 

다들 아르바이트 구하느라 고생이 많으십니다. 뉴스만 봐도 포스트 코로나가 시작되면서 영업제재가 많이 풀리고 아르바이트 자리가 많이 나오다보니 요새는 지원자가 특히 더 없는 것 같아요. 그래도 편의점이 그나마 편하다는 인식이 있는지 다른 업종보다는 많은 것 같습니다.

 

저는 다점포를 운영하기에 면접은 정말 많이 보게 됩니다. 거의 매주 최소 1개 이상은 꼭 있고 많을때는 일주일에 10번 넘게 잡히기도 합니다. 지원자가 많다기보단 점포가 여러개라서 그만두는 사람이 확률적으로 많기 때문에 수시로 공고를 올리게 됩니다. 그래서 계속 면접을 잡게 되고 새로 채용을 하게 됩니다.

 

면접을 보다보면 정말 괜찮은 사람을 만나기도 하고 솔직히 뽑으면 안될 것 같은 사람도 많이 만납니다. 사람마다 기준이 다르고 제가 아닐 것 같다는 사람에서 가능성을 보는 사람도 물론 당연히 있겠지요. 중요한 건 제가 저랑 맞는 사람을 뽑는 겁니다. 더 자세히 말하면 제 상식이 통하는 사람이요. 각자 본인 상식이 통하는 사람을 뽑는게 가장 좋습니다. 엄격하게 하는걸 선호하고 그게 통하는 사람이 있을거고 친구처럼 지내고 서로 의리를 지키면서 하시는 분들도 있을겁니다. 본인 스타일에 맞는 분을 뽑으시면 되겠습니다. 아니면 이것도 해보고 저것도 해보세요. 그러다가 중간지점을 찾기도 합니다. 저도 일을 시작한 이래로 조금씩 조금씩 바뀌어서 지금에 이르렀습니다. 뭔가 이룬것도 완벽해진것도 아닙니다만은 그래도 아르바이트의 퇴직율은 초기에 비해 많이 줄었습니다.

 

초보자분들이라면 스스로 경험을 해보고 거기에 맞는 정답을 찾는게 좋습니다만 편의점을 처음하시는 분들 입장에서 뽑으면 좋은 아르바이트생분들 특징을 알려드리자면,

 

첫 번째, 편의점 경력이 많은 사람

두 번째, 아르바이트 경력이 많은 사람

 

너무나도 당연한 소리같고 왜 굳이 둘로 나눴나 싶겠지만 하나하나 설명해드리겠습니다.

 

첫 번째

편의점 경력이 많은 사람은 아시다시피 당연히 좋습니다. 저보다 많이 잘 알테니까요(초보점주 입장에서). 더 많이 잘 안다는게 매우 중요한 핵심입니다. 반대로 말하면 편의점 경력은 많지만 허당인 사람들도 있습니다. 관리가 잘 안되고 있는 점포에서 오래 일한 친구나 아니면 너무 편하게 일한 친구들이 대표적입니다. 제 생각엔 그 친구들한테 문제가 있기보다는 환경이 그렇게 만들었을 확률이 커요. 아마 지적을 딱히 안하니까 일도 굳이 나서서 하지 않았을거고 포스기만 사용할줄 알지 초보 점주님들 이용할 생각을 할지도 모릅니다. 그래서 면접때 꼭 이것저것 많이 물어보셔야합니다. 아니면 애초에 면접때 차라리 초보라고 솔직하게 밝힌 다음 도와줄 의향이 있는지 물어보는것도 좋은 방법입니다. 솔직하게 밝혔는데 만약 좀 우습게 보거나 아니면 편의점에 대해 그렇게 잘 알고 있는것 같지 않다면 안뽑으시면 됩니다. 면접은 면접일 뿐입니다. 그 사람을 뽑아야지 그때부터 의미가 있는거지 면접때는 그 사람을 최대한 통찰해야합니다. 그래서 솔직하게 내 입장을 밝히고 내 편이 되어줄 사람을 찾는것도 좋습니다.

 

두 번째

아르바이트 경력이 많은 사람이 좋습니다. 다양한 아르바이트 경력이 많은 사람은 대부분 괜찮은 것 같습니다. 힘든 것일수록 더 좋습니다. 고기집이나 롯데리아, 버거집, 포차 등 바쁜 아르바이트를 해본 사람들은 더욱 좋습니다. 그 분들한테는 정말 힘들었겠지만 그 경험들을 겪은 사람들은 아르바이트가 편한게 아니라는걸 당연하게 생각합니다. 그래서 비교적 혼자 자유롭게 일하고 편할수도 있는 편의점에서 일을 찾아서 하는 경향이 있고 또 여러가지 (과도하지 않고 적절히 배분된)일을 시켰을 경우 잘 받아들이고 센스있게 할겁니다. 주의해야할 점이라면 너무 놔두면 그거대로 편해질수도 있습니다. 하지만 그래도 경험을 많이 해본 분들이기에 일을 시키면 곧 잘할겁니다. 하지만 역시 면접때 꼭 잘 물어보셔야 합니다. 혹여나 거짓으로 작성했을 수도 있으니 무슨 일을 어떻게 했는지 많이 물어보세요.

 

저는 경력이 없는 초보도 뽑는 편입니다만 초보점주님들이라면 크게 추천하지 않습니다. 왜냐하면 같이 배워나가야하고 특히 오픈 초기에는 같이 실수를 많이 하고 정말 정신없을 겁니다. 그 정신없는 와중에 초보분들은 감당하기 쉽지 않을 겁니다. 편의점 경력은 있으면 편한건 사실이나 크게 중요하지 않습니다. 꼭 편의점 경력이 있으신 분들 채용할 필요없이 다른 아르바이트 경력이 많은 분들 채용하셔서 포스기만 잘 알려주시고 서로 배워나가면 같이 잘 성장하실 수 있을 겁니다. 

 

"초보점주님들 입장에서 계속 경력을 강조했지만 초보분들도 뽑으셔도 돼요. 사람없으면 그럴 수 밖에 없는 상황이 분명히 생기구요. 위에 쓴 내용은 참고만 하시고 더 중요한 건 본인의 감을 믿고 본인 스타일에 잘 맞는 사람을 뽑으세요."

 

글이 길어져서 조금 횡설수설했습니다. 아르바이트 채용에 관해서는 사실 쓸 내용이 정말 많은데 너무 길어질 것 같아 다음에 1부, 2부, 3부 나눠서 더 쓰겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

by 포켓단